Caso tenha perdido ou esquecidos seus dados do SISS-Geo, este é um guia de como recuperar seu acesso de diferentes formas!
Recuperando acesso no SISS-Geo WEB
Passo 1: Ao acessar o site do SISS-Geo, você pode recuperar o acesso clicando em "Recuperar acesso".
Passo 2: Na aba "Recuperar acesso", você poderá escolher a forma de recuperação. É possível selecionar entre: "Esqueci minha senha" ou "Esqueci meu login". Caso a opção escolhida seja "Esqueci minha senha", insira o Login que você utilizava para acessar sua conta no campo indicado.
Passo 3: Após inserir o Login no campo, clique em "Enviar e-mail" para receber o código de acesso por e-mail.
Passo 4: Pronto! Um e-mail foi enviado para você. Agora, verifique a sua caixa de entrada.
Passo 5: O e-mail que você receberá deve se parecer com este. Clique no link em azul.
Passo 6: Insira a nova senha e clique em "Alterar senha". Pronto! Sua senha será alterada com sucesso.
Caso não se lembre do seu Login
Também é possível recuperar o acesso caso você tenha esquecido seu login.
Passo 1: Vá até a aba "Esqueci meu login". Você poderá encontrar seu login utilizando o seu CPF ou o e-mail cadastrado.
Passo 2: Caso opte por recuperar seu Login por meio do e-mail cadastrado, você receberá em sua caixa de entrada o login registrado. O mesmo procedimento vale para a opção "CPF".
Passo 3: Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato diretamente com o suporte pelo menu Fale Conosco ou envie um e-mail para sissgeo@fiocruz.br para esclarecer qualquer questão.
Perguntas, comentários e sugestões sobre o sistema, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais!