Existem varias formas de entrar em contato com a equipe via Fale conosco, vamos apresentar algumas maneiras!
Fale Conosco (Web)
Passo 1: Acesse o site do SISS-Geo e clique em "Fale Conosco", no canto superior direito da tela.
Passo 2: Na aba "Fale Conosco", é possível criar uma nova contribuição ou visualizar se alguma contribuição anterior já foi respondida.
Passo 3: Para criar uma nova contribuição, selecione a natureza da contribuição, escolhendo entre as opções disponíveis.
Passo 4: Após escolher o assunto, descreva o problema, dúvida ou sugestão no campo de texto e clique em "Salvar" para enviar.
Passo 5: Pronto! Agora é só aguardar o retorno da equipe do SISS-Geo à sua contribuição, que poderá ocorrer tanto por e-mail quanto pela própria interface do "Fale Conosco".
Fale Conosco (iOS)
Passo 1: Acesse a aba "Fale Conosco" na tela inicial do aplicativo. Para criar uma nova contribuição, toque no ícone de “+” no canto superior direito da tela.
Passo 2: Escolha a natureza da contribuição entre as opções listadas.
Passo 3: Insira a descrição da contribuição.
Passo 4: Toque em "Avançar" para prosseguir.
Passo 5: Revise as informações e, se estiver tudo correto, toque em "Enviar".
Passo 6: Para verificar se houve resposta ou visualizar suas contribuições, acesse a aba "No SISS-Geo".
Fale Conosco (Android)
Passo 1: Acesse a aba "Fale Conosco" na tela inicial. Para criar uma nova contribuição, toque no ícone de “+” no canto inferior direito.
Passo 2: Escolha a natureza da contribuição entre as opções disponíveis.
Passo 3: Insira a descrição da contribuição.
Passo 4: Revise as informações e, se estiver tudo correto, toque em "Enviar".
Passo 5: Para verificar respostas e acompanhar suas contribuições, acesse a aba "No SISS-Geo".
Outros canais de comunicação conosco
Caso ainda tenha ficado com dúvidas você pode estar entrando em contato diretamente com o suporte, pelo e-mail sissgeo@fiocruz.br para esclarecer quaisquer dúvidas.
Perguntas, comentários e sugestões sobre o sistema, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais!